Navegando por la web, concretamente dando “una vuelta por el ciber”, he encontrado el siguiente comentario realizado por un agente de atención al pasaje, y me gustaría compartirlo. La copio tal cual.
“Queridos pasajeros: Dejen ya de quejarse todo el tiempo Despues de llevar 20 años trabajando como agente de atención al pasaje, estoy verdaderamente cansado de oir a los pasajeros quejarse y gimotear todo el tiempo. Si yo fuera a sus trabajos y me comportara como muchos de ustedes lo hacen en los mostradores de facturacion, la areas de embarque o los aviones, probablemente acabaría arrestado. Lo primero de todo, lean los carteles y dejen de esperar que les tratemos como a niños pequeños. ¿Es que no puede encontrar el baño por usted mismo? ¿Y no puede leer una tarjeta de embarque?. Actuan como si tuvieran derecho a un cierto tipo de asiento en el avion. El avión NO les pertenece. Usted solamente alquila ese asiento durante la duracion del vuelo, ¡recuerdelo! . ¿No quería tarifas más baratas?. Bueno, ahora puede viajar acompañado por los antiguos pasajeros de las líneas de autobus, que ahora pueden comprar un billete de avión. ¿Todavía se pregunta porque esa mujer de 150 kilos de peso con solo un puñado de dientes, un fuerte olor corporal, y que necesita varios alargadores del cinturon de segurad se sienta junto a usted?. Porque ahora, gracias a usted, puede pagárselo. Se quejaba cuando se le servía comida y, ahora que no se el sirve, también se queja. ¿No puede descubrir como pasar a través de un control de seguridad? ¿Quiere que le dibujemos un croquis? No lea nunca ninguno de los carteles de aeropuerto, y luego diga que nadie le dijo adonde ir. Yo le diré adonde ir... Se enfada cuando todo está en hora y usted llega tarde ¿Qué quería?... ¿que retrasásemos el avión por usted?. Usted sería el primero en quejarse si hiciésemos eso por otro pasajero. Se vuelve histórico cuando los vuelos van llenos, y cuando los vuelos van medio llenos, quiere que le pongamos en primera clase por cortesía, de todo corazón. Esto, es un NEGOCIO. El propósito final es GANAR DINERO. La ultima vez que lo pregunté, trabajaba en una areolína, no en un empresa de mudanzas. Si quiere cambiar de casa, llame a una empresa de mudanzas, son los de los camiones grandes. Ademas, no es necesario que lleve todas sus pertenencias cuando va de fin de semana. De acuerdo, en ocasiones podemos ser descorteses. Probablemente se deba a tener que tratar durante todo el día con idiotas como usted. NO somos niñeros ni psicologos. No eramos maleducados cuando empezamos en este trabajo, así que me pregunto que nos ha podido pasar. Decirle NO no significa que seamos maleducados, sino simplemente que usted no consigue todo lo que quiere por el mero hecho de pedirlo. Se lo digo de nuevo, esto ES UN NEGOCIO, no es un regateo. Use el sentido común y deje de actuar como un imbecil. Traiga su cerebro al aeropuerto, porque parece querer traerse todo lo demas. Nuestro salario ha sufrido rebajas, al igual que la plantilla así que, ¿sabe que?, no somo alegres campistas que estamos al otro lado del mostrador. Recuerdelo la proxima vez que pregunte por quinta vez en cinco minutos cuando se va a embarcar el vuelo, porque seguirá siendo media hora antes de la hora de salida, COMO SIEMPRE HA SIDO, al contrario de lo que usted podría pensar; o quizá podría intentar leerlo, puesto que la hora de embarque esta impresa en su tarjeta de embarque, al lado del numero de puerta. Unúltimo punto: ¡¡¡¡¡ NO CONTROLAMOS EL CLIMA !!!!!”
El original se puede encontrar en "Una vuelta por el ciber"
